LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

fortune33 mengurus data akaun, semakan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pilihan keselamatan anda dalam satu Dasar Privasi yang mudah dibaca; akses ke lobi...

Data akaunKuki sesiHak aksesRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fortune33 Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Teroka Skop Data Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara fortune33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda di fortune33.app. Data boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, rekod transaksi, interaksi khidmat pelanggan, dan isyarat keselamatan yang membantu kami mengesan akses tidak biasa. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan akaun, memproses permintaan anda, menyokong semakan pembayaran tempatan, mengekalkan keselamatan sistem, dan mematuhi

keperluan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan, seperti pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pasukan sokongan teknikal, dan hanya setakat yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan laluan hubungan yang disenaraikan di sini. Sertakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan...

Emel privasi Hantar permintaan ke alamat emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda dan nyatakan bahawa pertanyaan itu berkaitan Dasar Privasi. Kami akan mengarahkan mesej kepada pasukan yang mengendalikan data akaun.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod transaksi. Elakkan menghantar dokumen sensitif sebelum pasukan kami meminta saluran penghantaran yang sesuai.
Semakan identiti Untuk perubahan data penting, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak. Langkah ini membantu memastikan permintaan benar datang daripada pemilik akaun dan bukan akses yang tidak dibenarkan.
AMALAN PRIVASI

Semak Cara Kami Menjaga Data

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar bahasa undang-undang. Data diproses mengikut tujuan yang jelas, akses dalaman dihadkan kepada peranan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, emel, nombor telefon jika diminta, dan tetapan keselamatan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan, dan isyarat peranti yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status pemprosesan, dan...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan pola akses yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti...

Cari Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, seperti maklumat pendaftaran, log masuk, tetapan keselamatan, dan rekod komunikasi. Data tambahan boleh terhasil apabila anda membuat transaksi atau meminta bantuan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya kami boleh memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menjawab pertanyaan apabila bayaran tidak kelihatan lengkap.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan pelanggan, atau kewajipan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang mungkin tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin terjejas.

Ya. Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan bagi melindungi akaun daripada permintaan palsu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi, versi baharu akan dipaparkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemaknya dari semasa ke semasa, terutama selepas perubahan besar pada akaun atau saluran pembayaran.